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Häufige Fragen

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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten dir verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten: z. B. Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna (Rechnung, Raten), Maestro und ggf. weitere. So kannst du bequem wählen, wie du zahlen möchtest.

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Wie lange dauert der Versand und wann erhalte ich meine Bestellung?

In der Regel versenden wir deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Sobald dein Paket versendet wurde, bekommst du eine Versandbestätigung mit Trackinglink.

Sollte sich der Versand verzögern (z. B. wegen Sonderartikeln oder hoher Nachfrage), wirst du per E-Mail informiert.

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Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zuhause bin?

Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung oder liefert das Paket an einen Paketshop, wo du es abholen kannst.

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Ich habe noch keine Mitgliedschaft. Was muss ich tun?

Um im Shop einkaufen zu können, benötigst du eine aktive Mitgliedschaft von Protect24 Club.

Du kannst deine Mitgliedschaft ganz einfach über die Hauptseite abschließen:

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Sobald deine Mitgliedschaft aktiviert ist, erhältst du Zugang zum Mitglieder-Shop und kannst alle Produkte bestellen.

Wenn du dabei Hilfe brauchst oder Fragen zur Mitgliedschaft hast, steht dir der Support jederzeit gerne zur Verfügung.

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In welche Länder liefert ihr?

Aktuell liefern wir nur nach Deutschland.